Preguntas frecuentes

Question 1

¿Qué es Dogstinations?

Accepted Answer

Dogstinations es un mapa comunitario de lugares aptos para perros y lugares donde los perros no están permitidos. Se centra en detalles prácticos como la política para perros, cuencos de agua, premios, notas sobre ir sin correa, reseñas y reportes.

Question 2

¿Cómo encuentro lugares cerca de mí?

Accepted Answer

Abre el mapa y usa el control de ubicación para centrarlo en tu posición actual. También puedes moverte y hacer zoom manualmente, luego abrir un pin para ver su política para perros, categoría, servicios, reseñas y opciones de reporte.

Question 3

¿Qué muestra un pin?

Accepted Answer

Un pin representa un lugar como restaurante, cafetería, bar, parque, sendero, zona para perros, tienda, hotel, playa, playa canina, panadería, veterinario u otro destino. Las páginas de lugar muestran si se permiten perros, servicios, notas, reseñas y reportes.

Question 4

¿Cómo añado un nuevo lugar?

Accepted Answer

Usa Añadir un lugar, coloca un pin en el mapa y añade el nombre, categoría, política para perros, dirección, servicios y lo que sepas. El formulario usa geocodificación inversa cuando es posible para completar nombre, dirección, categoría y país.

Question 5

¿Puedo enviar sin una cuenta?

Accepted Answer

Sí. Los visitantes anónimos pueden enviar lugares y reportar problemas. Los envíos anónimos tienen límite por dirección IP y permanecen en revisión hasta que un moderador o administrador los acepte.

Question 6

¿Qué cambia si inicio sesión?

Accepted Answer

Los usuarios con sesión iniciada tienen un límite de envíos más alto y pueden seguir sus propios envíos. Mientras un lugar enviado siga en revisión, quien lo envió puede editarlo desde Mis envíos.

Question 7

¿Por qué mi envío todavía no es visible?

Accepted Answer

Los lugares nuevos de visitantes anónimos y usuarios normales empiezan con estado en revisión. Se ocultan de los resultados públicos del mapa hasta que un moderador o administrador los acepta.

Question 8

¿Quién puede publicar un lugar inmediatamente?

Accepted Answer

Los moderadores y administradores son roles de confianza. Cuando envían un lugar, puede aceptarse automáticamente y aparecer en el mapa público de inmediato, manteniendo la acción atribuible en el sistema.

Question 9

¿Qué pueden hacer los moderadores?

Accepted Answer

Los moderadores pueden revisar nuevos lugares, aceptarlos o rechazarlos, revisar reportes de usuarios y hacer ediciones seguras como política para perros, servicios, descripciones y notas útiles. Pueden solicitar la eliminación de contenido publicado, pero no pueden retirar pins aceptados por sí solos.

Question 10

¿Qué pueden hacer los administradores?

Accepted Answer

Los administradores tienen la decisión final en cambios destructivos. Pueden aprobar o rechazar solicitudes de eliminación, retirar pins publicados, gestionar usuarios y editar completamente campos de identidad como nombre, categoría y dirección.

Question 11

¿Qué pasa si se rechaza un envío?

Accepted Answer

Un envío rechazado no aparece en el mapa público. Si lo enviaste con sesión iniciada, puedes ver la nota del moderador, reenviarlo para revisión o eliminarlo si sigue rechazado.

Question 12

¿Cómo funcionan los reportes?

Accepted Answer

Cualquiera puede reportar un pin incorrecto, por ejemplo si un lugar cerró, no es apto para perros, está duplicado, es spam o tiene información equivocada. Moderadores y administradores revisan los reportes y los resuelven o descartan.

Question 13

¿Quién puede escribir reseñas?

Accepted Answer

Las reseñas son para usuarios con sesión iniciada. Incluyen una puntuación del 1 al 5, si los perros estaban permitidos y un comentario opcional. El nombre del autor se guarda en el momento del envío.

Question 14

¿Se pueden eliminar reseñas?

Accepted Answer

Las reseñas se retiran de forma suave en vez de borrarse permanentemente. Los moderadores pueden solicitar la eliminación de reseñas, y los administradores aprueban o rechazan esas solicitudes.

Question 15

¿Qué significa "verificado" en un lugar?

Accepted Answer

Verificar un lugar es una forma rápida de decirles a otros dueños de perros "sí, lo que pone en este sitio sigue coincidiendo con lo que acabo de ver." Si has estado allí hace poco y la política para perros, los servicios y las notas siguen siendo correctos, pulsa Verificar en el lugar. El número de verificaciones y la hora de la más reciente se muestran en el lugar para que otros vean lo fresca que está la información. Necesitas haber iniciado sesión para verificar, y puedes volver a verificar el mismo lugar tras un breve período de espera, de modo que el contador refleje visitas reales y no a una persona pulsando una y otra vez. Si algo está mal, usa Reportar un problema en su lugar para que un moderador pueda corregirlo.

Question 16

¿Qué significa la línea "Actualizado …" en un lugar?

Accepted Answer

La línea "Actualizado" muestra la actividad más reciente del lugar. Es lo que haya ocurrido más tarde: que alguien edite los datos, que alguien deje una reseña o que alguien verifique que la información sigue siendo correcta. Así, un lugar con "Actualizado hace 2 días" tuvo al menos una de esas tres cosas hace dos días — no significa necesariamente que un moderador haya cambiado algo. Cuanto menor sea ese tiempo, más fresca es probablemente la información del sitio.

Question 17

¿Por qué algunas notas aparecen en otro idioma?

Accepted Answer

Dogstinations registra el idioma usado cuando alguien envía un lugar o una reseña. La app puede ofrecer traducción del lado del servidor para idiomas compatibles, de modo que los detalles locales sean útiles entre regiones.

Question 18

¿Todos los lugares están garantizados como aptos para perros?

Accepted Answer

No. Las políticas para perros cambian y Dogstinations es mantenido por la comunidad. Confirma siempre con el lugar antes de visitarlo con tu perro, especialmente restaurantes, hoteles, centros de transporte y lugares de temporada.

Question 19

¿Qué tipo de peligros se incluyen aquí?

Accepted Answer

Riesgos agudos y limitados en el tiempo para perros en una zona concreta: comida con cebo, sospecha de veneno, brotes de algas tóxicas, brotes de tos de las perreras, objetos punzantes, vidrio roto, animales muertos y peligros similares. Los avisos de seguridad no son para lugares dog-friendly (eso son pines) ni para problemas con un negocio concreto (eso son reportes).

Question 20

¿Cómo funcionan las importaciones desde fuentes oficiales?

Accepted Answer

Algunos avisos de algas, agua no segura e incendios forestales se importan automáticamente desde fuentes públicas oficiales. Los gestiona el sistema, se atribuyen a la fuente, se muestran como verificados por moderación y la votación de usuarios está desactivada porque la fuente oficial controla el estado. Mientras un aviso siga en el feed de origen, Dogstinations lo actualiza y lo mantiene visible. Cuando el feed deja de devolverlo, el aviso se marca como resuelto en la siguiente sincronización. Los avisos importados también tienen una caducidad corta de seguridad de 24 horas para desaparecer si un worker deja de actualizarlos.

Question 21

¿Qué fuentes oficiales se importan actualmente?

Accepted Answer

Los feeds de aguas de baño y algas nocivas cubren actualmente Suecia, California, Florida, Vermont y los Países Bajos. Los feeds de incendios forestales cubren actualmente Europa y activaciones MENA cercanas, Estados Unidos y Canadá. La cobertura depende de lo que publica cada organismo, por lo que los incidentes pequeños o retrasados pueden no aparecer.

Question 22

¿Por qué no veo mi informe en el mapa de inmediato?

Accepted Answer

Para evitar abusos, una sola cuenta nueva no puede publicar un aviso público por sí sola. Tu informe es visible al instante para otros usuarios con sesión iniciada con una etiqueta «Sin verificar», pero permanece oculto para los visitantes sin sesión hasta que lleguen dos informes independientes más cerca o un moderador/a lo verifique. Los informes de moderadores/as y administradores se saltan este paso y se publican directamente.

Question 23

¿Qué significa «Sin verificar»?

Accepted Answer

Un aviso sin verificar solo ha sido informado una vez y aún no lo han confirmado otros usuarios ni un moderador/a. Aun así se muestra a los usuarios con sesión iniciada para que los peligros reales salgan rápido a la luz, pero tómalo como una señal de aviso y no como un hecho confirmado. La confianza sube a «Confirmado por la comunidad» cuando llegan dos informes independientes más, y a «Verificado por moderador» una vez que el equipo lo ha comprobado.

Question 24

¿Por qué la ubicación es imprecisa?

Accepted Answer

Los avisos de seguridad describen una zona afectada, no un punto exacto del peligro. Las coordenadas se desplazan un poco para los informes sin verificar (~50 m) y algo menos para los confirmados por la comunidad (~25 m); los avisos verificados por moderadores muestran las coordenadas exactas. Esta imprecisión reduce el riesgo de acoso a un negocio o dirección concreta a partir de un único informe falso, sin dejar de permitir que los dueños de perros eviten la manzana.

Question 25

¿Cómo funcionan las confirmaciones y los cuestionamientos?

Accepted Answer

Toca un aviso para abrirlo. Si has estado allí y el peligro sigue, toca «Confirmar». Si has comprobado la zona y ya no está, toca «Retirado». Si crees que el aviso es erróneo o falso, toca «Cuestionar». Cada opción es un solo toque y se mantiene hasta que el aviso caduque; toca la misma opción otra vez para retirar tu actualización. Tres votos de «Retirado» resuelven el aviso automáticamente; suficientes cuestionamientos lo envían a revisión por moderación.

Question 26

¿Cuánto tiempo se mantienen los avisos?

Accepted Answer

Los avisos informados por la comunidad caducan 48 horas después de su creación; los creados por moderadores caducan por defecto a las 72 horas. Cada nueva confirmación puede ampliar la caducidad en 24 horas, con un máximo de dos prórrogas y un tope absoluto de 7 días desde la creación. Los avisos caducados desaparecen del mapa automáticamente.

Question 27

He revisado la zona y ya no está — ¿cómo aviso al resto?

Accepted Answer

Abre el aviso en el mapa y toca «Retirado». Cuando tres usuarios distintos con sesión iniciada lo marquen como retirado, el aviso se resuelve automáticamente y deja de mostrarse en el mapa. Así la comunidad puede cerrar avisos obsoletos sin esperar a que un moderador/a intervenga.

Question 28

Creo que un aviso es falso — ¿qué hago?

Accepted Answer

Abre el aviso y toca «Cuestionar». Suficientes cuestionamientos de usuarios independientes envían el aviso a revisión por moderación sin retirarlo antes del mapa. Los moderadores/as pueden descartar avisos falsos directamente, y el informe queda registrado en el historial de auditoría.

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Conceptos básicos¿Qué es Dogstinations?

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Moderación¿Por qué mi envío todavía no es visible?

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Confianza¿Qué significa "verificado" en un lugar?

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Avisos de seguridad¿Cómo funcionan las importaciones desde fuentes oficiales?

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Avisos de seguridadHe revisado la zona y ya no está — ¿cómo aviso al resto?

Avisos de seguridadCreo que un aviso es falso — ¿qué hago?

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